Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

EDUHUB Fethiye, образовательный центр в Фетхие.

Адрес

Atatürk Cd. No:65, Kesikkapı, Fethiye, Muğla, Türkiye

Контакт для обращений

• WhatsApp: +90 531 467 99 24
• Telegram: @fethiye_eduhub

2. Какие данные мы получаем

При отправке формы сайт получает:

• имя родителя;
• способ связи и контакт: номер телефона, имя пользователя или адрес почты;
• возраст ребенка;
• выбранную программу;
• предпочтительный язык общения;
• предполагаемый месяц начала;
• продолжительность пребывания в Фетхие;
• ваше сообщение;
• техническую информацию об источнике заявки: страницу сайта, сайт, с которого вы перешли (referrer), и UTM-метки ссылки.

Обязательны только имя, контакт, язык ответа и программа. Остальные поля можно не заполнять.

3. Зачем мы используем эти данные

Только для того, чтобы:

• обработать ваше обращение;
• связаться с вами;
• обсудить подходящую программу;
• организовать знакомство или визит;
• вести заявку внутри команды.

Мы не используем их для рассылок и рекламы.

4. Как обрабатывается заявка

• Заявка сохраняется во внутренней системе EDUHUB Fethiye.
• Сотрудники видят ее во внутреннем портале заявок, вход в который требует учетной записи сотрудника.
• Для оперативной обработки заявки уведомление о новом обращении с основными данными может быть отправлено во внутренний рабочий чат команды EDUHUB Fethiye в Telegram.

5. Внешние сервисы

• WhatsApp: если вы сами пишете нам в WhatsApp или выбираете его как способ ответа.
• Telegram: для внутреннего рабочего уведомления команды, а также если вы выбираете Telegram для связи.
• Instagram и Google Maps: только если вы сами открываете ссылку. Сайт не загружает карту автоматически.
• Хостинг: сайт и заявки хранятся на арендованном сервере.

6. Cookies и аналитика

На сайте нет аналитики и рекламных трекеров, и сайт не устанавливает cookies.

Выбранный язык может сохраняться локально в вашем браузере. Пока вы на сайте, первая открытая страница, сайт-источник и UTM-метки хранятся во вкладке браузера и отправляются нам только вместе с заявкой.

IP-адрес кратковременно используется для защиты от спама и не сохраняется вместе с заявкой.

7. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения и последующего взаимодействия с семьей, если иное не требуется по закону.

Резервные копии системы заявок хранятся 14 дней.

8. Ваши обращения

Вы можете обратиться к нам с просьбой уточнить, исправить или удалить ваши контактные данные, если их хранение больше не требуется. Напишите нам в WhatsApp или Telegram:

• WhatsApp: +90 531 467 99 24
• Telegram: @fethiye_eduhub

9. Обновления

Мы можем обновлять эту страницу при изменении того, как сайт обрабатывает обращения.